ဒီလက်စွဲစာအုပ်ထဲမှာ - ၀ င်းဒိုး ၁၀၊ ၈ နဲ့ ၀ င်းဒိုး ၇ တို့ဟာအမျိုးမျိုးသောအခြေအနေတွေမှာကွန်ပျူတာတခုခုမှာအင်တာနက်မလုပ်ဘူးဆိုရင်ဘာလုပ်ရမလဲဆိုတာတစ်ဆင့်ပြီးတစ်ဆင့် - အင်တာနက်ပျောက်ကွယ်သွားပြီးအကြောင်းပြချက်မရှိဘဲပံ့ပိုးပေးသူရဲ့ကြိုးနဲ့ router ကတစ်ဆင့်ဆက်သွယ်ခြင်းကိုရပ်တန့်လိုက်တယ်၊ browser (ဘရောက်ဆာ) တစ်ခုသို့မဟုတ်အချို့သောပရိုဂရမ်များသည်၎င်းသည်အဟောင်းပေါ်တွင်အလုပ်လုပ်သော်လည်းကွန်ပျူတာအသစ်နှင့်အခြားအခြေအနေများတွင်အလုပ်မလုပ်ပါ။
သတိပြုရန် - ကျွန်ုပ်၏အတွေ့အကြုံအရဖြစ်ရပ်များ၏ ၅ ရာခိုင်နှုန်းခန့် (နှင့်ဤမျှလောက်သေးငယ်လွန်းခြင်းမရှိ) သည်အင်တာနက်အသိပေးချက် with အသိပေးချက်Connရိယာတွင်“ ဆက်သွယ်မှုမရှိပါ။ ဆက်သွယ်မှုမရှိနိုင်ပါ” နှင့်“ ကွန်ယက်ကေဘယ်ကြိုးမချိတ်ဆက်ထားပါ” ဟူသောအချက်နှင့်ရုတ်တရက်ရပ်တန့်သွားရခြင်း၏အကြောင်းပြချက်။ ကွန်နက်ရှင်စာရင်းက LAN cable သည်တကယ်မချိတ်ဆက်ကြောင်းဖော်ပြသည်။ အကယ်၍ ဆက်သွယ်မှုသည်ဆက်သွယ်မှုပြုလုပ်လျှင်၎င်းသည်ကွန်ပျူတာ၏ကွန်ယက်ကဒ်ချိတ်ဆက်မှု၏ဘေးဘက်နှင့် router ပေါ်ရှိ LAN connector မှနှစ်မျိုးလုံးကို (၎င်းသည်ပြproblemsနာမရှိဟုထင်မြင်နေလျှင်ပင်) စစ်ဆေး။ ပြန်လည်ချိတ်ဆက်ပါ။
အင်တာနက်သည်ဘရောင်ဇာထဲတွင်သာမဟုတ်ပါ
အသုံးအများဆုံးဖြစ်ရပ်တစ်ခုကိုကျွန်ုပ်စတင်မည်။ အင်တာနက် browser သည်အလုပ်မလုပ်ပါ၊ သို့သော် Skype နှင့်အခြား messenger များ၊ torrent client သည်အင်တာနက်ကို ဆက်၍ ဆက်သွယ်နေသည်၊ Windows သည်မွမ်းမံမှုများကိုစစ်ဆေးနိုင်သည်။
များသောအားဖြင့်ဤအခြေအနေမျိုးတွင်၊ သတိပေးချက်inရိယာရှိဆက်သွယ်မှုအိုင်ကွန်သည်အင်တာနက်အသုံးပြုခြင်းရှိကြောင်းဖော်ပြသည်၊
ဤကိစ္စတွင်အကြောင်းပြချက်များသည်ကွန်ပျူတာပေါ်ရှိမလိုလားအပ်သောပရိုဂရမ်များ၊ ကွန်ယက်ဆက်သွယ်မှုဆက်တင်များပြောင်းလဲခြင်း၊ DNS ဆာဗာများနှင့်ပြproblemsနာများ၊ တစ်ခါတစ်ရံတွင်မှားယွင်းစွာဖျက်မိသည့် antivirus တစ်ခုသို့မဟုတ် Windows update လုပ်ခြင်း (Windows 10 terminology တွင်“ ကြီးမားသော update”) တပ်ဆင်ထားသည်။
ဒီအခြေအနေကိုသီးခြားလမ်းညွှန်တစ်ခုမှာအသေးစိတ်လေ့လာခဲ့သည် - ဆိုဒ်များမဖွင့်ဘူး၊ Skype အလုပ်လုပ်တယ်၊ ပြitနာကိုဘယ်လိုဖြေရှင်းရမယ်ဆိုတာကိုအသေးစိတ်ဖော်ပြထားတယ်။
Local area network (Ethernet) မှကွန်ယက်ချိတ်ဆက်မှုကိုစစ်ဆေးခြင်း
အကယ်၍ ပထမရွေးချယ်မှုသည်သင်၏အခြေအနေနှင့်မကိုက်ညီပါကသင်၏အင်တာနက်ဆက်သွယ်မှုကိုစစ်ဆေးရန်အောက်ပါအဆင့်များကိုလိုက်နာရန်ကျွန်ုပ်အကြံပြုပါသည်။
- ၀ င်းဒိုးဆက်သွယ်မှုများစာရင်းသို့သွားပါ၊ ၎င်းအတွက်ကီးဘုတ်ပေါ်ရှိ Win + R ခလုတ်ကိုနှိပ်နိုင်သည် ncpa.cpl Enter ကိုနှိပ်ပါ။
- connection status သည်“ Disconnected” (မီးခိုးရောင်အိုင်ကွန်) ဖြစ်ပါက၎င်းပေါ်တွင် right-click နှိပ်၍“ Connect” ကိုနှိပ်ပါ။
- ဆက်သွယ်မှုအခြေအနေ“ အမည်မသိကွန်ယက်” ဖြစ်ပါက“ အမည်မသိ Windows 7 ကွန်ယက်” နှင့်“ အမည်မသိ Windows 10 ကွန်ယက်” ညွှန်ကြားချက်များကိုကြည့်ပါ။
- Network cable ကိုချိတ်ဆက်မထားဘူးဆိုတဲ့ message ကိုသင်တွေ့ရင်၎င်းသည်တကယ်မချိတ်ဆက်ထားဘူးဒါမှမဟုတ် network card ဒါမှမဟုတ် router မှညံ့ဖျင်းသောချိတ်ဆက်မှုဖြစ်နိုင်တယ်။ ၎င်းသည် (router အားအသုံးမပြုပါက) ပေးသူ (သို့) router ၏ချွတ်ယွင်းမှုများကြောင့်လည်းပြaနာဖြစ်နိုင်သည်။
- ဤစာရင်းတွင် (Local Area Connection) တွင် Ethernet ဆက်သွယ်မှုမရှိပါကဖြစ်နိုင်ခြေမြင့်မားသောကွန်ယက်ကဒ်အတွက်ကွန်ယက်ဒရိုင်ဘာများကိုတပ်ဆင်ခြင်းအခန်းကိုအောက်ပါလမ်းညွှန်ချက်များတွင်တွေ့နိုင်သည်။
- ဆက်သွယ်မှုအခြေအနေသည်“ ပုံမှန်” ဖြစ်ပြီးကွန်ယက်အမည် (ကွန်ယက် ၁၊ ၂၊ စသည်တို့သို့မဟုတ် router တွင်သတ်မှတ်ထားသောကွန်ယက်အမည်) ပေါ်လာပါကအင်တာနက်အလုပ်မလုပ်ပါကအောက်တွင်ဖော်ပြထားသောအဆင့်များကိုကြိုးစားကြည့်ပါ။
အချက် (၆) ကိုလေ့လာကြပါစို့။ LAN ဆက်သွယ်မှုသည်ပြသနာအားလုံး (ကောင်း၏၊ ကွန်ယက်အမည်တစ်ခုရှိသည်) ကပြသည်၊ သို့သော်အင်တာနက်မရှိပါ (၎င်းသည်“ အင်တာနက်မပါဘဲသတင်း” နှင့်ဆက်သွယ်မှုဘေးရှိအဝါရောင်အာမေmarkိတ်အမှတ်အသားပါရှိနိုင်သည်သတိပေးနယ်မြေinရိယာရှိ) ။
LAN ဆက်သွယ်မှုသည်တက်ကြွသော်လည်း၊ အင်တာနက်မရှိ (အင်တာနက်ကို သုံး၍ မရပါ)
ကေဘယ်လ်ကြိုးဆက်သွယ်မှုအလုပ်မလုပ်သော်လည်းအင်တာနက်မရှိသောအခြေအနေတွင်ပြcommonနာ၏အကြောင်းပြချက်များစွာမှာဖြစ်နိုင်သည်။
- အကယ်၍ ဆက်သွယ်မှုသည် router မှဖြတ်သွားပါက router ရှိ WAN (Internet) port ရှိ cable သည်တစ်ခုခုမှားယွင်းနေသည်။ ကေဘယ်ကြိုးဆက်သွယ်မှုအားလုံးကိုစစ်ဆေးပါ။
- ထို့အပြင် router နှင့်ပတ်သက်သောအခြေအနေ - router ပေါ်ရှိအင်တာနက်ဆက်သွယ်မှုဆက်တင်များဆုံးရှုံးသွားလျှင်၊ Configuring the router ကိုကြည့်ပါ။ ချိန်ညှိချက်များမှန်ကန်နေလျှင်ပင် router ၏ဝက်ဘ်အင်တာဖေ့စ်ရှိဆက်သွယ်မှုအခြေအနေကိုစစ်ဆေးပါ (တက်ကြွမှုမရှိလျှင်၊ အကြောင်းပြချက်အချို့ကြောင့်အကြောင်းပြချက်တစ်ခုကြောင့်တတိယအချက်မှာအပြစ်တင်စရာဖြစ်မည်) ။
- ပံ့ပိုးသူကအင်တာနက်အားယာယီအသုံးပြုခွင့်မရှိခြင်း - မကြာခဏဖြစ်လေ့မရှိပါ၊ ဤကိစ္စတွင်အင်တာနက်သည်အခြားစက်ပစ္စည်းများမှတူညီသောကွန်ယက်မှတဆင့်မရနိုင်ပါ (ဖြစ်နိုင်လျှင်စစ်ဆေးပါ) များသောအားဖြင့်ပြproblemနာကိုတစ်ရက်အတွင်းဖြေရှင်းနိုင်သည်။
- ကွန်ယက်ချိတ်ဆက်မှုဆက်တင်များနှင့်ပြနာများ (DNS ကိုသုံးခြင်း၊ proxy server ဆက်တင်များ၊ TCP / IP ဆက်တင်များ) ဒီကိစ္စအတွက်ဖြေရှင်းနည်းများကိုအထက်တွင်ဖော်ပြခဲ့သောဆောင်းပါးတွင်ဖော်ပြထားသည်။ ဆိုဒ်များကိုမဖွင့်ပါနှင့်သီးခြားဆောင်းပါးတစ်ခုတွင် Windows 10 တွင်အင်တာနက်အလုပ်မလုပ်ပါ။
သင်ပထမ ဦး ဆုံးကြိုးစားနိုင်သည့်လုပ်ရပ်များ၏ ၄ ခုမြောက်အချက်အတွက်
- ချိတ်ဆက်မှုစာရင်းကိုသွားပါ၊ "Properties" အင်တာနက်ချိတ်ဆက်မှုကိုညာဖက်နှိပ်ပါ။ protocols များစာရင်းတွင် "IP version 4" ကိုရွေးပါ၊ "Properties" ကိုနှိပ်ပါ။ "အောက်ပါ DNS server လိပ်စာများကိုအသုံးပြုပါ" ကိုသတ်မှတ်ပြီး ၈.၈.၈.၈ နှင့် ၈.၈.၄.၄ ကိုအသီးသီးသတ်မှတ်ပါ။ (အကယ်၍ လိပ်စာများကိုထိုနေရာတွင်သတ်မှတ်ပြီးပါက၊ "DNS server address ကိုအလိုအလျောက်ရယူပါ") ကိုစမ်းပါ။ ပြီးနောက် DNS cache ကိုရှင်းလင်းရန်အကြံပြုလိုပါသည်။
- control panel သို့သွားပါ။ (ညာဘက်ထောင့်၊ "View" item ရှိ "Icons" ကိုထည့်ပါ) - "Browser Properties" ။ Connections tab တွင် Network Settings ကိုနှိပ်ပါ။ အနည်းဆုံးတစ်ခုထည့်သွင်းထားပါကအကွက်များအားလုံးကိုပြန်ဖြုတ်ပါ။ သို့မဟုတ်၊ တပ်ဆင်မထားပါက "parameters of automatic detect" ကိုဖွင့်ရန်ကြိုးစားပါ။
အကယ်၍ ဤနည်းလမ်း ၂ ခုကမလုံလောက်ပါကအထက်ဖော်ပြပါစာပိုဒ် ၄ တွင်ဖော်ပြထားသောသီးခြားညွှန်ကြားချက်များမှပြproblemနာကိုဖြေရှင်းရန်ပိုမိုခေတ်မီသောနည်းလမ်းများဖြင့်ကြိုးစားပါ။
မှတ်ချက် - အကယ်၍ သင် router ကို install လုပ်ပြီး၊ ၎င်းကိုကွန်ပျူတာနဲ့ cable နဲ့ချိတ်ဆက်ပြီးကွန်ပျူတာကအင်တာနက်မရှိရင်၊ သင့် router ကိုမှန်ကန်စွာ configure မလုပ်နိုင်တာဖြစ်နိုင်ခြေမြင့်မားစွာနဲ့။ ဤအရာပြီးသည်နှင့်အင်တာနက်ပေါ်လာသင့်သည်။
ကွန်ပျူတာကွန်ယက်ကဒ်ဒရိုင်ဘာများနှင့် BIOS တွင် LAN ကိုပိတ်ခြင်း
အကယ်၍ Windows 10, 8 သို့မဟုတ် Windows 7 ကိုပြန်လည်တပ်ဆင်ပြီးနောက်တွင်၊ network connection များစာရင်းတွင်ဒေသlocalရိယာကွန်ယက်ချိတ်ဆက်မှုမရှိသောကိစ္စများတွင်အင်တာနက်ပြwithနာတစ်ခုပေါ်လာပါကပြသနာသည်လိုအပ်သော network card driver ကိုတပ်ဆင်ခြင်းမရှိခြင်းကြောင့်ဖြစ်နိုင်သည်။ အများအားဖြင့်၊ ကွန်ပျူတာ၏ BIOS (UEFI) တွင် Ethernet adapter ကိုပိတ်ထားသည်။
ဤကိစ္စတွင်အောက်ပါအဆင့်များကိုလုပ်ဆောင်ပါ -
- Windows Device Manager သို့သွားပါ၊ ၎င်းအတွက် Win + R ကိုနှိပ်ပါ၊ ရိုက်ပါ devmgmt.msc Enter ကိုနှိပ်ပါ။
- ကိရိယာမန်နေဂျာတွင်၊ "ကြည့်ရန်" မီနူးအရ၊ လျှို့ဝှက်ကိရိယာများ၏ဖော်ပြချက်ကိုဖွင့်ပါ။
- "Network Adapters" စာရင်းတွင်ကွန်ယက်ကဒ်ရှိမရှိစစ်ဆေးပါ၊ ထိုစာရင်းတွင်အမည်မသိသောကိရိယာများရှိမရှိစစ်ဆေးပါ (မရှိပါက BIOS တွင်ကွန်ယက်ကဒ်ကိုပိတ်ထားနိုင်သည်) ။
- ကွန်ပျူတာ motherboard ထုတ်လုပ်သူ၏တရားဝင်ဝက်ဘ်ဆိုက်သို့သွားပါ။ (ကွန်ပျူတာတွင်မည်သည့် Motherboard သည်မည်သည့်အရာဖြစ်ကြောင်းသိရှိနိုင်သည်ကိုကြည့်ပါ။ ) အကယ်၍ ၎င်းသည်“ တံဆိပ်တပ်ထားသော” ကွန်ပျူတာဖြစ်ပါကကွန်ယက်ကဒ်အတွက်ဒရိုင်ဘာကို PC ထုတ်လုပ်သူ၏တရားဝင်ဝက်ဘ်ဆိုက်သို့“ ပံ့ပိုးမှု” အပိုင်းသို့ကူးယူပါ။ များသောအားဖြင့်၎င်းတွင် LAN၊ Ethernet, Network ပါသောအမည်တစ်ခုရှိသည်။ မှန်ကန်သော site နှင့် page ကိုရှာဖွေရန်အလွယ်ဆုံးနည်းမှာရှာဖွေရေးအင်ဂျင်ထဲသို့ PC သို့မဟုတ် motherboard model နှင့် "support" ဟူသောစကားလုံးပါဝင်သောတောင်းဆိုချက်ကိုထည့်သွင်းခြင်းဖြစ်သည်။ များသောအားဖြင့်ပထမရလဒ်မှာတရားဝင်စာမျက်နှာဖြစ်သည်။
- ဒီဒရိုင်ဘာကိုတပ်ပြီးအင်တာနက်အလုပ်လုပ်မလုပ်စစ်ဆေးပါ။
ဤအခြေအနေတွင်အသုံးဝင်ပါလိမ့်မည်။ အမည်မသိ device driver တစ်ခုကိုမည်သို့တပ်ဆင်ရမည်နည်း (စာရင်းထဲတွင်မသိသောကိရိယာများရှိပါက) ။
BIOS (UEFI) ရှိကွန်ယက်ကဒ် Parameter များ
တစ်ခါတစ်ရံ BIOS တွင် network adapter ကိုပိတ်ထားသည်။ ဤကိစ္စတွင် network manager များ၌ network cards ကိုသင်တွေ့လိမ့်မည်မဟုတ်ပါ။ LAN connection သည် connection list တွင်မရှိပါ။
ကွန်ပျူတာအတွင်းထည့်သွင်းထားသောကွန်ယက်ကဒ်၏သတ်မှတ်ချက်များကို BIOS ၏ကဏ္sectionsများစွာတွင်တွေ့နိုင်သည်၊ ၎င်းသည်ရှာဖွေရန်နှင့်ဖွင့်ရန်ဖြစ်သည် (တန်ဖိုးကို Enabled ဟုသတ်မှတ်ပါ) ။ ဒီနေရာမှာအကူအညီပေးနိုင်ပါတယ်။ BIOS / UEFI ကို Windows 10 ထဲဘယ်လိုဝင်ရမလဲ (အခြားစနစ်များနှင့်သက်ဆိုင်သည်) ။
လိုချင်သောအရာများတည်ရှိနိုင်သည့်ပုံမှန် BIOS ကဏ္sectionsများ -
- အဆင့်မြင့် - ဟာ့ဒ်ဝဲ
- ပေါင်းစည်းရံ
- On-board ကိရိယာဖွဲ့စည်းမှု
အကယ်၍ adapter သည်ဤ (သို့) အလားတူ LAN ကဏ္Eများ (Ethernet, NIC) တွင်ပြတ်တောက်သွားပါက၎င်းကိုဖွင့်ခြင်း၊ ချိန်ညှိချက်များကိုသိမ်းဆည်းပြီးကွန်ပျူတာကိုပြန်လည်စတင်ပါ။
အပိုဆောင်းသတင်းအချက်အလက်
အကယ်၍ လက်ရှိအခိုက်အတန့်၌အင်တာနက်သည်အဘယ်ကြောင့်အလုပ်မလုပ်သည်ကိုနားလည်စေရန်ဖြစ်နိုင်လျှင်အောက်ပါအချက်အလက်များသည်အသုံးဝင်နိုင်သည်။
- Windows တွင် Control Panel ၌ - ပြublနာဖြေရှင်းခြင်း၌သင်၏အင်တာနက်ဆက်သွယ်မှုနှင့်အတူပြproblemsနာများကိုအလိုအလျောက်ဖြေရှင်းရန်ကိရိယာတစ်ခုရှိသည်။ ၎င်းသည်အခြေအနေကိုမပြုပြင်ဘဲပြtheနာ၏ဖော်ပြချက်ကိုဖော်ပြပါကပြproblemနာ၏စာသားအတွက်အင်တာနက်ကိုရှာဖွေပါ။ အဖြစ်အပျက်တစ်ခု - Network adapter မှာသင့်တော်တဲ့ IP settings မရှိပါ။
- အကယ်၍ သင့်တွင် Windows 10 ရှိလျှင်၊ အောက်ပါအချက်နှစ်ချက်ကိုကြည့်ပါ။ အင်တာနက်သည် Windows 10 တွင်အလုပ်မလုပ်ပါ။ Windows 10 ၏ကွန်ယက်ချိန်ညှိချက်များကိုမည်သို့ပြန်လည်သတ်မှတ်မည်နည်း။
- သင့်တွင်ကွန်ပျူတာ (သို့) Motherboard အသစ်ရှိလျှင်၊ ပံ့ပိုးသူသည်အင်တာနက်အား MAC address ဖြင့်အင်တာနက်အသုံးပြုခွင့်ကိုကန့်သတ်ပါကသူ့ကို MAC လိပ်စာအသစ်အကြောင်းကြားသင့်သည်။
ကွန်ပြူတာမှအင်တာနက်ပြသနာကိုဖြေရှင်းရန်အတွက်သင့်ကေတာ့ကေဘယ်လ်မှတစ်ဆင့်ထွက်ပေါ်လာတဲ့အဖြေအချို့ဖြစ်သည်။ မရရှိလျှင်, မှတ်ချက်များအတွက်အခွအေနေကိုဖော်ပြရန်, ငါကူညီဖို့ကြိုးစားပါလိမ့်မယ်။
